Express Kargo Nedir?

Express kargo, ürünlerinizi bir noktadan diğerine normalde olduğundan daha hızlı ulaştırmanızı sağlayan bir hizmettir. Standart gönderiler tipik olarak dört gün ila bir haftada teslim edilirken ekspres kargolar aynı gün ila iki gün içinde teslim edilebilir. Çevrimiçi alışverişlerinizde gümrükteki aksaklıklar ya da göndericinin yoğunluğu nedeniyle yaşanan gecikmelerden etkilenmemek için express kargo tercih edilebilir. 

Dünya genelinde pek çok express kargo firmalarının sunduğu bu özel hizmet uluslararası taşımacılık söz konusu olduğunda genellikle hava yoluyla gerçekleştirilir. Hızlı kargo, teslimat garantisi ile birlikte gelir. Yani, paketiniz zamanında gelmezse geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Satıcılar, zamanı kısıtlı müşterileri memnun etmek için hızlı kargoyu kullanır ve çoğu, ödeme esnasında hızlandırılmış bir teslimat seçeneği sunar. Çoğu müşteri bu seçeneği seçerek ekspres kargo hizmetinden faydalanabilir. Tüm kargolar arasında express kargo en hızlı ve en güvenilir oluşu ile öne çıkar.

 

Express Kargo İle Standart Teslimatın Temel Farkları

Standart ve ekspres kargo arasındaki temel farklardan biri teslimat süresidir. Standart kargoda normal teslimat süresi iki ila sekiz gün arasında değişirken, hızlı kargoda ürün teslimat süresi bir iki gün civarındadır. Bazı durumlarda kargo aynı gün bile alıcıya ulaşabilir. Ekspres kargo, acil ve hızlı teslimatlar için uygundur. Standart gönderilerin teslimatı genellikle kara yolu aracılığıyla yapılırken express kargolar genelde hava yolu aracılığı ile yapılır. Ekspres kargonun standart kargolardan bir diğer farkı da ürün içeriğidir. Hızlı kargolarda genellikle bozulabilir gıdalar ya da acilen teslim alınması gereken evraklar, pahalı aksesuar veya eşyalar gönderilir. Bazı ülkelerde ekpres kargo hizmeti veren yetkililer, standart hizmet verenlere kıyasla iletişim, müşteri ilişkileri gibi konularda farklı eğitimlere tabi tutulabilir.

 

Express Kargo Neden Önerilir?

Express kargonun farklı amaçlar için tercih edilmesi söz konusu olabilir. Genel olarak hızlı nakliye hizmetine ihtiyaç duyulduğunda express kargo seçenekleri öne çıkar. Özellikle bozulabilir ürün, sağlık ürünleri ve acil destek ürünleri gibi hızlı gönderim ihtiyacı olan ürünlerde kullanılabilir. Eğer gıda ürünü ise soğuk zinciri de desteklemesi önemlidir. 

Öncelikli gönderi için alıcıya garantili teslimat tarihleri ve saatleri şeffaf bir şekilde sunulur. Ürünün belirli bir tarihte mutlaka varış noktasına ulaşması gerektiği durumlarda ekspres kargo hizmetleri kurtarıcı olabilir. Benzer şekilde, bozulabilir ürünlerin hemen ulaştırılması gereken anlarda da hızlı ve güvenli bir aktarım gerçekleştirebilir ancak express kargonun önerilmesinin tek sebebi hızlı teslimat sunması değildir. Güvenlik ve emniyet sağlaması hızlı kargonun diğer önemli noktalarıdır. 

Ekspres kargoların geldiği araçlarda takip cihazları da yer alır. Gönderinizin anlık durumunu kolayca öğrenebilmek adına bu cihazlar oldukça fayda sağlar. Bunun yanı sıra gönderilerinizi standart kargo hizmetinin dışında tutarak tasnif merkezlerinde kaybolma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Express kargo hizmetinden faydalanmak beklenmedik durumlar karşısında çok iyi bir müşteri hizmeti almayı sağlar.

 

Express Kargonun Avantajları Nelerdir?

Hızlı kargo hizmetinin bilinen çok sayıda avantajı vardır. Hızlı ve güvenli bir teslimat süreci sağlamasının yanı sıra e-ticaret sektörünün gelişime olan katkıları da yadsınamaz. Ekspres kargonun belli başlı avantajlarını şu başlıklar altında toplamak mümkündür:

• Erişebilirlik: Hızlı kargonun Dünya genelindeki erişilebilirliğe büyük bir katkısı vardır. E-ticaret sektörünün gelişmesinin arkasındaki ana faktörlerden biri olan hızlı teslimat, Dünya genelinde müşterilerin ürünlere erişebilmesini mümkün kılan bir faktördür. Dolayısıyla express kargo, çevrimiçi mağazaların başarısında çok önemli bir faktördür. Express teslimat hizmetlerinden faydalanan şirketler, müşteri memnuniyetini artırır. Aynı zamanda depoda biriken envanter sayısı da azalır. 
• Uygun Teslimat Fiyatları: Ürünlerini hızlı teslim almak isteyen müşteriler ek ücret ödemeyi göze alabilir. Öte yandan bir kargo için fazla ücretin çıkması müşterileri o firma ile çalışmaktan alıkoyabilir. Bu nedenle, express kargo firmaları rakiplerine kıyasla paketleri hem daha hızlı teslim edecek hem de daha düşük teslimat ücreti isteyen lojistik firmaları ile çalışma eğilimi gösterebilir. Express kargolar, standart kargolardan farklı olarak hizmetleri için ek ücret alırlar ancak bu ücret müşterinin rahatlıkla ödeyebileceği aralıkta tutulmaya çalışılır. 
• Müşteri Memnuniyeti: Günümüz koşullarında çok kaliteli bir ürüne sahip olmak müşteri memnuniyetini kazanmak için yeterli olmayabilir. Ürünün müşteriye nasıl, ne kadar sürede ve hangi koşullarda ulaştığı bilgileri de müşteri memnuniyeti açısından önem arz eder. Müşteriler aldıkları hizmetten memnun kalırsa, gelecekteki satın almalar için de aynı firmayı tercih etme eğilimi gösterebilir. Hızlı kargo, müşteri deneyimini iyileştirme ve memnuniyetini artırmak amaçlı tercih edilebilir.  
• Güvenlik: Express kargo, ürünleri müşterilere ulaştırırken güvenlik tedbirlerine de ekstra önem verir. Tüm paketlerin güvenli bir şekilde ve zamanında teslim edilmesi için sürücü ve kargo çalışanları çoğu ülkede özel bir eğitimden geçer. Özen ve saygı express kargo firmalarının bünyesinde barındırdığı değerlerdir. Aynı zamanda, müşteri sayısı arttığında depoda yaşanan büyük yoğunluktan ve yeni depo ihtiyacının getirdiği maliyetten de satıcıları kurtarır. 
• Her Mağaza İçin Tercih Edilebilir: Hızlı kargo, hem çevrimiçi hem de fiziksel olarak her tür mağaza tarafından kullanılabilir. Şirketiniz bir çevrimiçi mağazadan belirli bir ürün satıyorsa ekspres kargo yardımcı olabilir. Fiziksel bir mağazanız varsa ve erişiminizi daha da genişletmek istiyorsanız da ekspres kargo size yardımcı olabilir. Herhangi bir sektörden olan bir şirket ekspres teslimattan yararlanabilir. Ekspres kargo hizmetlerinden yararlanan popüler örnekler güzellik, tıp ve perakende sektörleridir. Taze gıda ürünleri ve taze çiçekler gibi çabuk bozulan ürünler satan kişiler için de ekspres teslimat önerilir.

 

Express Kargoda Bilinmesi Gerekenler

Hızlı kargo servisinden faydalanırken bilmeniz gereken pek çok nokta vardır. Genellikle ekspres kargo, havayolu kargo taşımacılığı ile karıştırılan bir terimdir. Ekspres kargo hava yolu taşımacılığı ile alıcıya ulaştırılabilir ancak standart hava yolu taşımacılığından çok daha kısa sürede gerçekleştirilir. Aynı zamanda prosedürler bakımından da hava yolu kargo taşımacılığı ile arasında farklar vardır. Express kargo, hava yolu kargo taşımacılığına kıyasla daha hızlıdır. 

Ekspres kargolar hakkında bilinmesi gereken bir nokta da gönderi teslimat süresidir. Ekspres kargodan faydalanarak Dünya’nın çok uzak bir yerinden gelen gönderinizi dahi bir iki gün içinde teslim alabilirsiniz. Genellikle Avrupa ülkelerinden gelen ekspres kargonun teslimat süresi bir iş gününü bulabilir. Öte yandan Amerika veya Çin gibi ülkelerden gelen ekspres kargolar 2 ya da daha fazla iş gününü aşabilir. Avustralya için ise bu süre minimum 3 gündür. 

Ekspres kargoya dair bilinmesinde fayda olan bir diğer konu gönderi kargo ücretini belirleyen faktörlerdir. Hızlı kargoda yapılan fiyat sınırlandırmaları express kargo firmalarına bağlı olarak değişir. Genellikle, 30 kilogram altı ya da üstü ağırlık baz alınır. Fiyat üzerinde mesafe uzaklığı, uçuş sıklığı gibi diğer faktörler de tıpkı ağırlık faktörü gibi etkilidir. Mesafe, uçuş sıklığı ve ağırlıktaki artışa paralel olarak fiyatlandırma da artar. 

Esalco Lojistik Dünya genelinde firmaların express kargo ihtiyacını karşılamak ve hem çevrimiçi hem de fiziksel mağaza hizmetlerine hızlı bir çözüm sunmak amacıyla yola çıkar. Esalco ile çalışarak siz de express kargolarınızın adreslerine hızlı bir şekilde ulaştırırken, nakliye kaynaklı sorunların önüne geçebilirsiniz.